国科服务监狱通话官方版

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国科服务监狱视频通话APP官方版是为在监狱服刑人员提供的一款便捷服务应用。家属通过此APP不仅可以为服刑人员购买所需物品，还能进行视频通话，查看服刑人员的相关信息和服刑期限等。如果您需要相关服务，可以下载此APP体验。

如何进行家属认证

下载安装APP后，用户需先完成注册并登录。进入首页，点击【亲情电话】按钮，然后选择【马上绑定】进行家属信息认证。家属需填写服刑人员的相关信息，并上传其人脸正面照、身份证正反面照片以及与服刑人员的关系证明。所有资料需通过手机拍摄并按要求上传。

如何申请手机视频通话

（一）在APP首页点击【亲情电话】，进入【预约亲情电话】页面，选择通话日期后，点击【申请亲情电话】进行预约。

（二）选择想要参与视频通话的亲属（最多可以选择三位）。系统会根据家属选择进行视频通话。

（三）进行人脸识别，识别结果需与系统中的照片一致。所有参与本次通话的亲属，都必须通过人脸识别后，才能算作申请成功。

注意：亲情电话申请成功后需等待审核，审核进度可通过APP首页右上角的“消息”、【亲情电话】、短信和【历史记录】等功能查看，也会通过短信通知家属。

如何接听可视电话

视频通话由服刑人员的家属发起，家属需在“国科服务App”上完成预约并提交申请。具体步骤如下：

下载安装APP并注册登录，打开首页，点击【亲情电话】。

点击【马上绑定】进行家属认证，填写服刑人员的相关信息。

上传正面人脸照片、身份证正反面照片和关系证明文件，按要求完成资料上传。

为什么申请通过后监狱方未发起视频通话

常见问题：虽然远程会见已经预约，但何时能进行通话呢？

答：一旦安排好会见，系统会发送短信通知具体时间。

如果申请成功并收到短信回复，说明申请已通过。若之前没有通过，系统可能不会通知，直到接近会见时才会通过短信或APP通知告知。

认证需要多长时间

一般情况下，认证审核大约需要1到3个工作日。国科服务是由国科政信公司研发的，专门为监狱管理和家属远程会见提供服务。相比传统的申请流程，国科服务简化了繁琐的步骤，并采取了更加人性化的方式，旨在帮助服刑人员更好地改造。